多地监控摄像头网上直播 市民忧个人隐私曝光

据中国之声《新闻纵横》报道,“十一长假怎么过,不看美景看人潮!”这是某视频直播网站近日喊出的广告口号,商家只要使用监控摄像机,并通过视频直播网站分享,您只要登录手机客户端或网页,就能看到实时监控画面。比如您在餐馆吃饭,吃相可能正在网上直播,任何人都能看得到;和朋友逛商店,两人闲聊的内容或许也在网上直播,任何人都能听得见。

      央广网北京10月2日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,“十一长假怎么过,不看美景看人潮!”这是某视频直播网站近日喊出的广告口号,商家只要使用监控摄像头,并通过视频直播网站分享,您只要登录手机客户端或网页,就能看到实时监控画面。比如您在餐馆吃饭,吃相可能正在网上直播,任何人都能看得到;和朋友逛商店,两人闲聊的内容或许也在网上直播,任何人都能听得见。
     这些画面又来自哪里,由谁提供呢?我们浏览一些视频直播网站发现,这些画面包括宁夏中卫的某游客中心、贵州贵阳的某VIP婚纱影楼、广东广州的某单位宿舍、江西新余的某宾馆前台、甚至是江苏苏州的某成人用品商店等等。

      那么,多地商家使用网络摄像机并通过网站分享视频直播,是否涉嫌侵犯他人隐私?
     不论是纽约的夜景、上海的路况、还是丽江的小巷,甚至广州某动物园一角,在国内一些视频直播的网站上,都能让你身临其境,这是摄像机视频直播平台带给网民的福利。8月16号,黑龙江龙沙动植物园东北虎成功产下四胞胎,园方在网上分享了四只虎宝宝的实时画面,该直播被网友大呼“萌翻了”,已经引来近16万次点击。也有些地方的视频直播令网友感到不安。在江西瑞金市的“匆匆那年冷饮店”,昨晚7点左右,两位女孩在店里聊天,她们的衣服、发型,甚至大致五官的样子都能在网上看清。
      网友王女士说:我自己的行为我为什么要让别人公布到网上去呢,我不愿意,我觉得这样会侵犯个人隐私。

     其实,很多超市、餐馆和甚至酒店都安装了监控摄像头,人只要进入监控拍摄范围,一举一动全会被拍下来,其中一些还被分享到网络进行实时直播。位于北京朝阳区的一家西餐厅,摄像机24小时进行网络直播,已经有超过一万六千人点击。虽然摄像机没有正对客人餐桌,但部分客人的一举一动仍然能够看清。
     餐厅服务人员表示,主要是为了宣传:一直在滚动播放我们的宣传片,我们的“水滴直播”就是对着那个宣传片的,就是想在网上宣传一下嘛没有别的,是360帮我们做的,他们新上线的一个软件。
     在重庆“铁脑壳烧烤”的网上视频直播,起名为:“重大美女必经之路”,该摄像机范围内,的确可以看到不时有学生样子的女性通过;在南京的一家速八酒店门口,摄像机也在进行网络直播;而湖北神农架一家旅馆的老板龚先生表示,他们在大堂安装了摄像机并传到网上,确实有部分客人不知情,但“房间内没有摄像机,应该没问题。”
     山东济宁的恒松精品酒店,一个摄像机正对酒店前台,酒店服务员和开房间的顾客都能被看很清楚,该视频被分享到网上直播后有超过一万三千人看过。记者致电酒店前台,服务人员表示自己并不知情,和经理沟通后,该视频直播昨晚被撤下。
     酒店前台服务员在接受记者采访时是这样回应的:“我不太清楚,不好意思先生,酒店是公共场合,这个事儿我也不太好解释,我跟领导具体沟通一下,我也不清楚,我们本来就有个摄像机24小时在看的,这个我们已经习惯了,不好意思啊,您的意思我要红了。”
     不仅一些地方的餐厅、宾馆,游客中心、甚至婚纱影楼、酒吧、宿舍等都有直播视频在网上分享。
     在网上搜索一下,发现提供视频监控直播的网站还不少,比较著名的有“俺瞧瞧”、“水滴直播”、“萤石直播”、“云事通视频直播广场”等网站,只要您花100多元钱,购买并安装网络摄像机,再通过WiFi连接网络,就可以进行视频监控直播了。把摄像机里的视频上传到网络,哪些是合法的,哪些又涉嫌侵犯隐私?
     山东淄博的市民薄万祥在家里和公司都安装了可直播的网络摄像头,目的主要是为了防盗。薄万祥举例说:“比如设置到17点到第二天早晨8点,这个时间谁进店,马上报警了,报警的话,在手机上一个短信一个短信提醒你,就是你可以进去裁图谁进去了有什么有视频,有头像的,都有。”
     薄万祥将直播视频设置为仅自己可见,但还是有很多人愿意在网上公开分享:人家自己老板看行,外人看的话,公开了就不好了,那个东西就没有保密了。
     把摄像机的视频放到网上监控直播,合适吗?有人觉得自己吃饭、逛街、住宿都被传到网上,感觉很不舒服,商家至少要进行告知,否则感觉自己像被偷窥了一样。有人认为,餐厅、超市这些地方是公共场所,被传到网上也没什么。“水滴直播”网站是360智能摄像机的直播平台,360智能摄像机市场负责人表示,该摄像机是一款个人家庭安防产品,同时具有视频分享功能,已经倡导那些需要在公共场所直播的用户,摄像机旁要贴上正在直播之类的提示,尽到告知义务。
     负责人解释,直播假如说一些窗外风景可能是没有问题,但是放在公共场所的时候就可能引发一些侵权的争议。用户通过直播的方式来给自己做广告,有可能存在侵权。负责人称对此也给播主发出倡导,在显著的位置进行明示。
     据了解,我国多地都对公共安全图像信息系统出台了相应的管理办法,北京就规定,公共安全图像信息系统的使用单位,应当向公安机关备案,设置公共安全图像信息系统,不得侵犯公民个人隐私。“不得擅自提供、传播图像信息”。
     中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,首先经营者不能随意在公共场所安装摄像机,其次,即便像餐厅、商场这样的公众场合,经营者如果在顾客不知情的情况下把画面分享,也构成侵权。
     邱宝昌举例说:“像在饭店里去吃饭,虽然是一个公共区域,但它相对狭小,如果通过网络传播,可能个人的一般的行为,就会被放大,这里面就涉及到个人隐私的问题,我认为经营者如果把监控摄像头通过网络向公众去传播,它涉嫌侵犯消费者的个人信息,相关部门应该对这种行为加以处罚。”
    有律师认为,商家的监控画面,涉及消费者个人的行为信息、消费信息,商家如果没有提前告知,并擅自将视频传上网,则涉嫌侵犯消费者的肖像权、隐私权。这些画面信息如被第三方利用并牟取经济利益,损害了当事人的利益,当事人可以通过法律途径追究商家责任。